お客様情報の取り扱いについて

洛陽交運株式会社(以下、「弊社」といいます。)では、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におくとの経営理念の下、個人情報保護の重要性を認識し、お預かりしている個人情報(注)の取り扱いに関する方針を定め、以下のとおり個人情報を適切に利用するとともに、その安全管理に努めます。

1.個人情報の取得・利用目的について

弊社では、次の目的に必要な個人情報を取得し、利用しています。その他の目的に利用することはありません。
(1)タクシー・ハイヤーの予約に係る管理
(2)弊社が提供する商品・サービス等の申し込みに係る管理
(3)お問い合わせ・ご依頼等への対応
(4)保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲での利用
 ・三井住友海上火災保険株式会社
 ・東京海上日動火災保険株式会社

2.個人情報の管理について

弊社では、情報管理責任者を定め、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、 個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置その他の措置を講じています。

3.個人情報の外部への提供について

弊社では、次の場合を除いて、個人情報を外部に提供することはありません。
○ 同意されている場合
○ 法令に基づく場合
○ ご本人または公共の利益のために必要であると考えられる場合
○ その他正当な理由がある場合

4.お問い合わせについて

個人情報に関するお問い合わせならびにその他お問い合わせにつきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきます。弊社は、お預かりしている個人情報が業務上適切に取扱われるよう点検するとともに、問題点があれば継続的に改善していきます。また、個人情報の取扱いに関する上記内容を適宜見直し、改善していきます。

(注)以上の内容は、弊社業務に従事している者等の個人情報については対象としていません。